STRATEGIE TELECOM - SAISON 1 - Episode 1/12 - "Pas besoin de cahier des charges"

19.02.2018

 

Fort de son expérience dans le secteur des télécoms, la société Nîmoise AXCOM a décidé d'apporter son aide aux entreprises en quête d'une solution adaptée à leurs besoins ! 

 

Au cours des prochaines semaines, AXCOM va publier des suggestions permettant aux entreprises de pourvoir gérer leurs achats télécom du mieux possible. En effet, beaucoup de clients ou de prospects sont perdus lorsqu'il s'agit de traiter le dossier "Télécom". On parle souvent de patate chaude ! Certains collaborateurs se sentent parfois punis lorsque qu'on leur demande de gérer les contrats télécoms. C'est vrai que changer d'opérateur ou de technologie peut perturber la vie d'une entreprise. Qui n'a jamais eu peur d'être coupé lors d'un changement de prestataire télécom ? Pas d'inquiétude, AXCOM va vous aider en vous donnant une "saison complète" de conseils ! 

 

EPISODE 1 : PAS BESOIN DE CAHIER DES CHARGES : 

 

Un seul coup d'œil dans votre baie de brassage suffira à votre prestataire pour savoir ce qu'il vous faut, pourquoi s'embêter à définir un cahier des charges ? De toute façon, quel que soit votre métier et votre activité, le but c'est de pouvoir appeler et recevoir des appels non ? Il est donc important de s'appuyer sur les sociétés de services qui ont un rôle de conseil. Alors profitez-en ! 


Le reste - la qualité de votre accueil téléphonique, la disponibilité de vos lignes, le service client, la qualité des communications, la souplesse d'évolution technique et financière de votre solution, la simplicité d'usage, la transparence des factures, l'ergonomie des interfaces de gestion, c'est du DETAIL. Et puis, votre prestataire est lui aussi une entreprise. Il est donc conscient que votre priorité est de pouvoir utiliser la téléphonie pour travailler. Souvent le seul besoin que souhaite une entreprise est : " On veut que ça marche !". 

 

Alors, besoin d'une visite sur site ? Vous souhaitez l'avis d'un prestataire télécom ? N'hésitez pas à contacter AXCOM Nîmes, Avignon, Montpellier ou Aix : www-axcom-pro.com - Tel. 04 66 68 00 00 

 

 

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